PODÁVÁNÍ A TRANSPARENTNOST
Pokyny pro posuzování.
Tyto informace vysvětlují, jak se s recenzemi v našich obchodech zachází a - pokud je to technicky možné - kontroluje jejich pravost. Vztahují se zejména na:côlde, Přaněmecký michel.
Skutečné zkušenosti místo zakoupených hvězd.
Recenze by měly dát ostatním zákazníkům čestnou orientaci. Nekupujeme recenze, neprodáváme doporučení a neměníme recenze, aby produkty vypadaly lépe.
VLASTNÍ LODĚ
Jak ověříme recenze.
Pokud recenze v jednom z našich vlastních obchodů jakoověřený nákupnebo je prezentován obdobně jako ověřený rating kupujícího, technicky se kontroluje, zda údaje o zákazníkovi použité pro rating lze přiřadit k objednávce, ve které byl hodnocený výrobek skutečně zakoupen.
Přidělení lze provést například prostřednictvím zákaznického účtu, historie objednávek nebo e-mailové adresy použité pro objednávku. Označení jako ověřený nákup se provádí pouze v případě, že je kontrola úspěšná.
VNĚJŠÍ PLATFORMY
Etsy, eBay a další tržiště.
Recenze externích prodejních platforem nejsou shromažďovány ani technicky ověřeny naším vlastním systémem přezkumu. Platí zde mechanismy hodnocení, testování a zveřejňování příslušného provozovatele platformy.
Pokud jsme citovat nebo zobrazit recenze těchto platforem na našich vlastních internetových stránkách, původ je uveden odpovídajícím způsobem. Vlastní označení jako "ověřený nákup" probíhá pouze tehdy, pokud si to sami ověříme.
VZOR
Kritika je povolena - manipulace není.
S kladnými a negativními hodnoceními se zachází v souladu se stejnými zásadami. Rating není odstraněn nebo zadržován pouze proto, že je kritický nebo obsahuje nízké hodnocení hvězdy.
Zejména může dojít ke zmírnění nebo odstranění, pokud přezkum zjevně nemá žádný vztah k hodnocenému produktu nebo skutečné zkušenosti s nákupem, obsahuje spam nebo reklamu, byl zveřejněn několikrát, obsahuje urážlivý nebo nezákonný obsah, zveřejňuje osobní údaje třetích stran nebo stopy pro manipulaci nebo projít neautentické hodnocení.
Vzhledem k tomu, že faktické hodnocení obsahuje nejen problematický obsah, ale také použitelnou kritiku, usilujeme pokud možno o přiměřené řešení namísto dekádového potlačení zpětné vazby.
ŽÁDNÉ POLOŽKY
Žádné uznání.
Neposkytujeme falešné hodnocení spotřebitelů a nezveřejňujeme vymyšlená doporučení pro propagační účely.
Také protiplnění - jako je sleva, peníze nebo dar - není nabízeno za to, že je uveden pouze pozitivní přezkum.
TRANSPARENTNOST
Co znamená štítek.
Označení jako např"Ověřené nákupy"znamená, že jsme byli schopni technicky pochopit vhodný nákup hodnoceného produktu. To neznamená, že jsme specifikovali nebo ovlivnili obsah hodnocení.
Pokud obchod umožňuje další recenze bez tohoto označení, neznamená to automaticky, že jsou falešné - pouze, že související nákup nebyl ověřen naším systémem.
VAŠE ZPĚTNÁ VAZBA
Čestné recenze jsou vítány.
Ať už chvála, kritika nebo návrh na zlepšení: Je nezbytné, aby hodnocení bylo založeno na skutečných zkušenostech a zůstalo věcné. Právě taková zpětná vazba pomáhá ostatním zákazníkům a nám nejvíce.
Stav: 05.09.2026