OCENA I PRZEJRZYSTOŚĆ
Wytyczne dotyczące oceny.
Informacje te wyjaśniają, jak traktuje się przeglądy we własnych sklepach i - tam, gdzie jest to technicznie zapewnione - sprawdza ich autentyczność. Mają one zastosowanie w szczególności do:adresat.de, Uzasadnienieorazniemiecki michel.de.
Prawdziwe doświadczenia zamiast kupowanych gwiazd.
Opinie powinny dać innym klientom uczciwą orientację. Nie kupujemy recenzji, nie zlecamy rekomendacji i nie zmieniamy recenzji, aby produkty wyglądały lepiej.
WŁASNE SYSTEMY
Jak weryfikujemy recenzje.
Jeśli recenzja w jednym z naszych własnych sklepówzweryfikowany zakuplub jest przedstawiany mutatis mutandis jako zweryfikowany rating nabywcy, sprawdza się technicznie, czy dane klienta wykorzystane do ratingu mogą być przypisane do zamówienia, w którym oceniany produkt został faktycznie zakupiony.
Przypisanie może być dokonane na przykład poprzez konto klienta, historię zamówienia lub adres e-mail używany do zamówienia. Oznakowanie jako zweryfikowany zakup odbywa się tylko, jeśli ten czek jest pomyślny.
PLATFORMY ZEWNĘTRZNE
Etsy, eBay i inne rynki.
Opinie na temat zewnętrznych platform sprzedaży nie są zbierane ani technicznie weryfikowane przez nasz własny system przeglądu. Stosuje się tam mechanizmy oceny, testowania i publikacji danego operatora platformy.
Jeśli cytujemy lub wyświetlamy przeglądy takich platform na naszej własnej stronie internetowej, pochodzenie jest odpowiednio wskazane. Własne oznaczenie jako "zweryfikowany zakup" odbywa się tylko wtedy, gdy sami możemy to sprawdzić.
MODERACJA
Krytyka jest dozwolona - manipulacja nie.
Oceny pozytywne i negatywne traktuje się zgodnie z tymi samymi zasadami. Rating nie jest usuwany lub zatrzymywany wyłącznie dlatego, że jest krytyczny lub zawiera niski rating gwiazdy.
W szczególności, umiarkowanie lub usunięcie może mieć miejsce, jeżeli przegląd oczywiście nie ma związku z ocenianym produktem lub rzeczywistym doświadczeniem zakupowym, zawiera spam lub reklamę, został opublikowany kilkakrotnie, zawiera obraźliwe lub niezgodne z prawem treści, publikuje dane osobowe osób trzecich lub wskazówki manipulacji lub przejść nieautentyczną ocenę.
W zakresie, w jakim ocena faktyczna zawiera nie tylko problematyczne treści, ale także użyteczną krytykę, staramy się, jeśli to możliwe, o proporcjonalne rozwiązanie zamiast tłumienia informacji zwrotnych.
BRAK OCENY BUDYNKÓW
Bez uznania.
Nie zlecamy fałszywych recenzji konsumentów i nie publikujemy wymyślonych rekomendacji do celów promocyjnych.
Również rozważanie - takie jak zniżka, pieniądze lub prezent - nie jest oferowane za fakt, że tylko pozytywna recenzja jest podana.
PRZEJRZYSTOŚĆ
Co oznacza etykieta.
Oznakowanie takie jak:"Zweryfikowany nabywca"oznacza, że byliśmy w stanie zrozumieć technicznie odpowiedni zakup ocenianego produktu. Nie oznacza to, że określiliśmy lub wpłynęliśmy na treść oceny.
Jeśli sklep pozwala na dodatkowe przeglądy bez tego oznakowania, nie oznacza to automatycznie, że są fałszywe - tylko, że powiązany zakup nie został zweryfikowany przez nasz system.
TWOJE ZDANIE
Szczere recenzje są mile widziane.
Czy pochwały, krytyka czy sugestia poprawy: Kluczowe znaczenie ma, aby ocena opierała się na rzeczywistych doświadczeniach i pozostała faktyczna. To właśnie takie opinie pomagają innym klientom i nam najbardziej.
Status: 05.09.2026