ASSESSMENTS & Транспарентность
Руководство по оценке.
Эта информация объясняет, как обрабатываются отзывы в наших собственных магазинах и проверяются на их подлинность. Они применяются, в частности, к:3dcapo.de, 3dbull.deиder-deutsche-michel.de.
Реальный опыт вместо приобретенных звезд.
Отзывы должны давать другим клиентам честную ориентацию. Мы не покупаем отзывы, не нанимаем искусственные рекомендации и не меняем отзывы, чтобы продукты выглядели лучше.
СОБСТВЕННЫЕ МАГАЗИНЫ
Как мы проверяем отзывы.
Если отзыв в одном из наших магазиновпроверенная покупкаили представляется mutatis mutandis как проверенный рейтинг покупателя, технически проверяется, могут ли данные клиента, используемые для рейтинга, быть назначены заказу, в котором оцениваемый продукт был фактически приобретен.
Задание может быть сделано, например, через учетную запись клиента, историю заказа или адрес электронной почты, используемый для заказа. Маркировка в качестве проверенной покупки производится только в том случае, если проверка прошла успешно.
ВНЕШНЯЯ ПЛАТФОРМА
Etsy, eBay и другие рынки.
Отзывы на внешних платформах продаж не собираются и не проверяются нашей собственной системой отзывов. Там применяются механизмы оценки, тестирования и публикации соответствующего оператора платформы.
Если мы цитируем или отображаем отзывы о таких платформах на нашем собственном веб-сайте, происхождение указывается соответствующим образом. Собственная маркировка как «проверенная покупка» происходит только в том случае, если мы можем проверить это сами.
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
Допускается критика – манипуляция не допускается.
Положительные и отрицательные оценки должны рассматриваться в соответствии с теми же принципами. Рейтинг не удаляется и не удерживается только потому, что он является критическим или содержит низкий рейтинг звезд.
В частности, модерация или удаление могут иметь место, если обзор явно не имеет отношения к оцениваемому продукту или фактическому опыту покупки, содержит спам или рекламу, был опубликован несколько раз, содержит оскорбительный или незаконный контент, публикует личные данные третьих лиц или подсказки для манипулирования или проходит недостоверную оценку.
Поскольку фактическая оценка содержит не только проблемное содержание, но и полезную критику, мы стремимся, по возможности, к пропорциональному решению вместо полного подавления обратной связи.
НИКАКИХ КУПЛЕННЫХ СООБЩЕНИЙ
Никакой искусственной модернизации.
Мы не заказываем поддельные отзывы потребителей и не публикуем придуманные рекомендации в рекламных целях.
Также соображение, такое как скидка, деньги или подарок, не предлагается за то, что дается только положительный отзыв.
ТРАНСПАРЕНТНОСТЬ
Что означает этикетка.
Маркировка, такая как«Проверенная покупка»это означает, что мы смогли технически понять подходящую покупку оцениваемого продукта. Это не означает, что мы указали или повлияли на содержание оценки.
Если магазин допускает дополнительные отзывы без этой маркировки, это автоматически не означает, что они поддельные - только то, что связанная покупка не была проверена нашей системой.
ТВОЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Честные отзывы приветствуются.
Будь то похвала, критика или предложение улучшения: Важно, чтобы оценка основывалась на реальном опыте и оставалась фактической. Именно такая обратная связь больше всего помогает другим клиентам и нам самим.
Stand: 05.09.2026