PROTECCIÓN DE DATOS
Declaración de protección de datos.
Esta declaración de protección de datos informa sobre qué datos personales se almacenan al utilizarlos 3dcapo.de, 3dbull.de y der-deutsche-michel.de en la medida en que el sitio web respectivo se refiere a esta declaración de protección de datos y Gottlob Kübler es el controlador para el procesamiento.
1. RESPONSABLE
Quién es responsable del procesamiento de datos.
Gottlob Kübler
3dcapo.de
Rittwiese 19
74842 Billigheim
Alemania
Teléfono: +49 151 40 50 77 90
E-mail: hello@3dcapo.de
2. BASE JURÍDICO
Por qué los datos pueden ser procesados.
Los datos personales se tratarán en particular si esto es necesario para la aplicación de medidas precontractuales o para el cumplimiento de un contrato, existe una obligación legal, se ha dado el consentimiento o hay un interés legítimo en el funcionamiento seguro y funcional de los sitios web.
Las bases jurídicas son de tipo particular. 6 Abs. 1 a, b, c y f DSGVO. Si se requiere el consentimiento, se puede revocar en cualquier momento con efecto para el futuro.
3HOSTING & SERVER LOGS
Funcionamiento técnico de los sitios web.
Los sitios web y los servicios asociados se basan en la infraestructura del servidor IONOS operado. Como parte de la operación técnica, se pueden procesar datos de registro de servidores. En particular, la dirección IP, fecha y hora de acceso, URL o archivo accesibles, conjunto de datos transmitidos, árbitro, información del navegador y del sistema operativo y datos de estado técnico y error incluyen:.
El procesamiento tiene lugar para la provisión de los sitios web, para el análisis de errores, para defender contra los ataques y para garantizar la estabilidad y seguridad sobre la base de tipo. 6 Abs. 1 f RGPD.
Proveedor de servicios de hospedaje: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemania. En lo que respecta a los procesos de información personal en nuestro nombre, esto se lleva a cabo sobre la base de los requisitos legales para el procesamiento de pedidos.
4. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Preguntas generales.
Si utiliza nuestro formulario de contacto, procesamos la información que ha introducido. Esto puede incluir nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, sujeto, mensaje, otros detalles del formulario, la página de origen accedido y archivos subidos por usted.
Los datos serán procesados para procesar y responder a su solicitud. The legal basis is kind. 6 Abs. 1 b RGPD, si la solicitud se dirige a un contrato o a una posible comisión, de otro tipo. 6 Abs. 1 f RGPD.
Para proteger contra el mal uso automatizado, se forma un identificador técnico de datos de conexión y navegador a corto plazo. La dirección IP no se almacena como parte de la solicitud de contacto real.
5. TICKETS DE APOYO
Apoyo a las operaciones existentes.
Al utilizar nuestro sistema de tickets de soporte, procesamos los datos necesarios para la solicitud respectiva. Nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de pedido, tienda o Asunto, asunto, mensajes, información de estado, historia de edición y archivos cargados.
Los boletos son accesibles mediante fichas de acceso seguras y generadas aleatoriamente. Para la función "Mis entradas", los enlaces Mágicos limitados por tiempo pueden ser enviados por correo electrónico. Para limitar el abuso, los valores de hash técnicos de los datos de conexión sólo se utilizan temporalmente para límites de tarifas.
El procesamiento tiene lugar para el procesamiento de apoyo, orden, queja y otras preocupaciones contractuales sobre la base del tipo. 6 Abs. 1 b RGPD y, cuando sea necesario, tipo. 6 Abs. 1 f RGPD.
6. Ayuda y conocimiento
Búsqueda y comentarios.
En nuestro KnowledgeBase, los términos de búsqueda se pueden registrar estadísticamente para detectar temas de ayuda desaparecidos o difíciles de encontrar. El plazo de búsqueda introducido, el KnowledgeBase, el número de golpes y el tiempo de la búsqueda se almacenan. Esta estadística de búsqueda no realiza una asignación a una dirección IP o una cuenta de usuario.
No introduzca datos personales, números de pedido o información confidencial en el campo de búsqueda.
Si se utiliza una función de retroalimentación, los exámenes que ha presentado y, si procede, las notificaciones voluntarias pueden ser procesadas para mejorar nuestros textos de ayuda. La base jurídica es la especie. 6 Abs. 1 f RGPD.
7. 3D-DATEIEN & CALCULATION
STL-/OBJ- Archivos y datos de producción.
Para el 3D-El cálculo de presión puede ser STL- o OBJ-Los archivos son seleccionados. El análisis técnico de geometría y dimensiones tiene lugar primero en el navegador. Si el archivo se utiliza posteriormente para una solicitud de pedido o producción, se puede transmitir al servidor junto con el nombre de archivo, los datos de cálculo y una vista previa técnica y se le asigna al pedido respectivo.
El procesamiento sirve exclusivamente para el cálculo, la prueba y la ejecución de la orden de producción deseada y tiene lugar sobre la base del tipo. 6 Abs. 1 b RGPD. Los datos de diseño cargados no se utilizan para fines publicitarios.
8SHOP, ORDERS & Customer Account
Datos para órdenes 3dbull.de y der-deutsche-michel.de.
Para pedidos, procesamos la información necesaria para el contrato. Esto incluye en particular nombre, dirección de facturación y entrega, dirección de correo electrónico, número de teléfono si es aplicable, artículos ordenados y variantes, detalles de personalización, precios, estado de pago, información de envío, historial de pedidos y, si procede, archivos transmitidos.
Procesamiento tiene lugar para el procesamiento de contratos según tipo. 6 Abs. 1 b RGPD y para el cumplimiento de las obligaciones comerciales y fiscales según el tipo. 6 Abs. 1 lit. c GDPR.
Si se crea una cuenta de cliente, se procesan los datos de acceso necesarios y la información almacenada en la cuenta. Una cuenta de cliente puede facilitar la gestión de pedidos, pero sólo es necesario si esto está expresamente previsto en la tienda respectiva.
9. DESARROLLO DEL PAGO
Proveedores de servicios de pago.
Los proveedores externos de servicios de pago pueden ser utilizados para pagos en línea. Dependiendo de la tienda y el método de pago seleccionado, en particular Mollie BV, Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Países Bajosparticipar en el procesamiento de pagos.
Para el procesamiento de pagos, los datos de pedido, contacto, pago y transacción necesarios para este fin se transmiten al proveedor de servicios de pago seleccionado. Dependiendo del método de pago, se pueden incluir proveedores adicionales como bancos, compañías de tarjetas, PayPal, Klarna o proveedores de cartera.
El procesamiento tiene lugar para la ejecución del pago y por lo tanto para el cumplimiento del contrato según el tipo. 6 Abs. 1 b RGPD. Los proveedores de servicios de pago también pueden cumplir sus propias obligaciones legales y, a este respecto, ser los propios controladores de protección de datos.
10. TRANSIT
Transferencia a proveedores de servicios de envío.
Para entregar pedidos, pasamos los datos necesarios del destinatario al proveedor de servicios de envío utilizado para el envío respectivo. Esto puede incluir en particular el nombre, la dirección de entrega y, en la medida necesaria y admisible para la información de entrega, dirección de correo electrónico o número de teléfono.
En particular, DHL, Hermes y Deutsche Post se pueden utilizar como proveedores de servicios de envío. Base jurídica para la transmisión de datos necesaria para el envío es tipo. 6 Abs. 1 b RGPD.
11COMUNICACIÓN E-MAIL
Ordenar, contactar y apoyar correos electrónicos.
Enviamos correos electrónicos cuando sea necesario para procesar solicitudes de contacto, tickets de soporte, pedidos, información de pago o envío. Se procesan los datos y contenidos necesarios de contacto.
La base jurídica es regular. 6 Abs. 1 b RGPD. Para la comunicación puramente organizativa, arte adicional. 6 Abs. 1 f GDPR is relevant.
12COOKIES & LOCAL STORAGE
Tecnologías técnicamente necesarias y opcionales.
Nuestros sitios web pueden utilizar cookies o técnicas de almacenamiento local comparables. Las cookies técnicamente requeridas pueden ser necesarias, por ejemplo, para el carrito de compras, checkout, registro, seguridad, protección de formularios o el almacenamiento de una función expresamente deseada por el usuario.
Si la información se almacena o se lee en el dispositivo y esto no es absolutamente necesario, esto sólo se hace con el consentimiento previo. La base para ello es § 25 TDDDG y – en lo que se procesan los datos personales – Especies. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.
Un consentimiento dado puede cambiarse o revocarse para el futuro en cualquier momento mediante la gestión del consentimiento proporcionada en el sitio web respectivo.
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Videos incrustados.
Los vídeos de YouTube se pueden integrar en páginas individuales. Proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; técnicamente, los servicios de Google LLC en los EE.UU. también pueden participar.
Al cargar activamente un vídeo incrustado en YouTube, en particular la dirección IP, la información del dispositivo y del navegador, así como la información sobre el uso del vídeo se puede transmitir a Google/YouTube. Si se requiere el consentimiento para la carga, el contenido sólo se cargará después de la aprobación apropiada. La base jurídica es entonces amable. 6 Abs. 1 un RGPD en relación con § 25 TDDDG.
14. FONDO DE SESIONES
GTranslate / Servicios de Google.
Si en uno de nuestros sitios web se ofrece una función de traducción automática a través de GTranslate o Si se ofrecen servicios de Google, se puede establecer una conexión a los servidores del proveedor de servicios respectivo cuando se activa o carga esta función. En particular, se puede procesar la dirección IP, la información técnica del dispositivo y el contenido accedido.
En cuanto al consentimiento requerido para esto, la activación sólo se basa en el tipo. 6 Abs. 1 un RGPD en relación con § 25 TDDDG.
15. DURATION OF STORAGE
Cuánto tiempo se mantienen los datos.
Los datos personales sólo se almacenarán mientras sea necesario para el propósito o las obligaciones legales de almacenamiento. Los datos de contacto y soporte se verifican periódicamente después de la finalización del proceso para ver si todavía es necesario almacenar más información.
Los documentos relativos al orden, la factura y los impuestos se almacenan de conformidad con las obligaciones reglamentarias de almacenamiento. De acuerdo con las regulaciones tributarias y comerciales vigentes, los documentos de reserva deben mantenerse regularmente durante ocho años y algunos otros documentos comerciales durante seis o diez años.
Los datos también pueden permanecer almacenados en la medida en que esto sea necesario para afirmar, ejercer o defender reclamaciones legales.
16Recipientes y TERCER PAÍSES
Cuando los datos se transmiten a otros órganos.
Los datos personales sólo se transmitirán a las entidades en la medida en que esto sea necesario para los fines declarados, existe una obligación legal o ha consentido. Los destinatarios pueden ser en particular alojamiento y proveedores de servicios de TI, proveedores de servicios de pago, bancos, empresas navieras, proveedores de servicios fiscales y contables y, en casos individuales, autoridades.
Para los servicios de proveedores internacionales, no se puede excluir el procesamiento fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. En estos casos se tienen en cuenta los requisitos para las transferencias de terceros países con arreglo al RGPD, como una decisión de adecuación o garantías contractuales adecuadas.
17. SUS DERECHOS
Derechos bajo el GDPR.
- Derecho de acceso a los datos personales procesados
- Derecho a rectificar datos inexactos o incompletos
- Derecho a la cancelación, a menos que existan razones legales al contrario
- Derecho a la restricción del procesamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos, en la medida en que se cumplan los requisitos legales
- Derecho a oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos
- Derecho a retirar los consentimientos otorgados en cualquier momento con efecto para el futuro
También existe el derecho de quejarse ante una autoridad supervisora de protección de datos sobre el tratamiento de datos personales.
CUESTIONES DE PROTECCIÓN DE DATOS
¿Preguntas o preocupaciones sobre sus datos?
Para información, corrección, eliminación u otras solicitudes de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros directamente.
Standing: 05.09.2026