WIDERRUF & RETURN
Política de defensa.
Información sobre el derecho legal de retiro de los consumidores en contratos de distancia revocables3DCapo.de, 3dbull.deyel michel alemán.dehasta Gottlob Kübler es una parte contratante.
NUEVA SIDE 19. JUNE 2026
Revocation now also directly online possible.
En el caso de los contratos concertados en línea para los que existe un derecho legal de retiro, también se dispone de una función de cancelación electrónica durante el período de cancelación. Se muestra en la interfaz de tienda respectiva a través del enlace o carpeta resaltado. Button"Treaty revoked"accesible.
Después de introducir la información necesaria, la revocación‘Reconocimiento de retirada’son enviados. Posteriormente, la entrada se confirma electrónicamente. La función de revocación es sólo una posibilidad adicional: una revocación por correo electrónico o correo sigue siendo posible.
CONDRAWAL
14 días de retiro.
En el caso de contratos de distancia revocables, usted tiene derecho a revocar este contrato dentro de 14 días sin dar razones.
Para cumplir con el período, es suficiente si usted envía la declaración de cancelación antes de la expiración del período de cancelación.
HORA
¿Cuándo comienza la fecha límite?
- En el caso de una sola entrega de mercancías: si usted o un tercero, aparte de un transportista, ha recibido las mercancías.
- Para varias mercancías de una orden entregada por separado: al recibir las últimas mercancías.
- En el caso de mercancías en varias partes o piezas: en la recepción de la última parte o piezas.
DECLARACIÓN CONDRAWAL
Así que ejercen su derecho de retiro.
Para ejercer su derecho de retiro, debe informarnos con una clara declaración de su decisión de revocar el contrato. No se requiere justificación.
La revocación se puede explicar en particular mediante la función de revocación electrónica de la tienda respectiva, por correo electrónico o por correo postal:
Gottlob Kübler – 3DCapo.de
Rittwies 19
74842 Billigheim
Alemania
Teléfono: +49 151 40 50 77 90
Correo electrónico:hello@3dcapo.de
La indicación del número de pedido, nombre y fecha de pedido no es un requisito previo para una revocación efectiva, pero facilita nuestra asignación rápida.
EXEMPCIONES
No hay derecho de retiro para las especificaciones reales del cliente.
En particular, el derecho estatutario de la retirada no se aplica a los contratos de bienes que no estén prefabricados y para la producción de los cuales una selección o destino individual por el consumidor es decisivo, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
Ejemplos típicos
- Productos con nombre individual o texto deseado
- Productos con logotipo personalizado o motivo
- Piezas impresas 3D personalizadas según las especificaciones del cliente
- Grabados láser individuales
- Productos especiales según las dimensiones o especificaciones especificadas por el cliente
Importante
El mero hecho de que se produzca un artículo estándar o impreso en 3D sólo después de la recepción del pedido excluye el derecho de retirono automáticamentefuera. El factor decisivo es si las mercancías fueron producidas en realidad sobre la base de una especificación individual significativa o fueron claramente personalizadas.
SEGUIMIENTO DE LA REVOCACIÓN
Reembolso y regreso.
Si efectivamente revoca el contrato, le devolveremos los pagos que ha recibido, incluyendo el costo de la entrega estándar más barata que ofrecemos. Costos adicionales de un método de envío más caro elegido por usted no será reembolsado.
El reembolso se hará inmediatamente y a más tardar dentro de catorce días desde el día en que su declaración de cancelación ha sido recibida por nosotros. Para el reembolso generalmente utilizamos los mismos medios de pago que en el pago original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa. No cobramos ninguna cuota por el reembolso.
Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido las mercancías de vuelta o usted ha proporcionado pruebas de que ha devuelto las mercancías - lo que sea antes.
Usted debe devolver o entregar las mercancías a nosotros inmediatamente y a más tardar dentro de catorce días de su declaración de cancelación. El período es respetado si usted envía las mercancías antes de la expiración de estos catorce días.
Llevarán los costos directos de devolver las mercancías a menos que se convenga o ofrezca expresamente otra cosa.
Sólo tiene que pagar una pérdida de valor si se debe a un manejo de las mercancías que no fue necesario para comprobar la naturaleza, propiedades y funcionamiento. El embalaje original no es un requisito previo para ejercer el derecho de retirada; sin embargo, las mercancías deben ser devueltas con seguridad en el transporte.
MODEL REPUBLIC FORM
Puedes usar este formulario.
El uso del modelo es voluntario. Otra declaración clara de revocación es también suficiente.
A:
Gottlob Kübler – 3DCapo.de
Rittwies 19
74842 Billigheim
Alemania
Correo electrónico: hello@3DCapo.de
Por la presente revocamos el contrato concertado por mí/nos para la compra de las siguientes mercancías o la prestación del siguiente servicio:
____________________________________________
Ordenado en / recibido en:
Nombre del consumidor(s):
Dirección del consumidor(s):
Fecha
Firma (sólo para la comunicación en papel):
CUESTIONES PARA LA REVOCACIÓN?
Ayudamos con la asignación.
Para preguntas sobre un pedido existente, devolución o artículo personalizado, utilice nuestro sistema de tickets de soporte. La revocación formal en sí puede ser declarada independientemente a través de las formas anteriores.